OTC Pharma má zájem o výprodeje. Ale i s údaji získanými z IMS je těžké pochopit skutečný potenciál sles, aniž bychom věděli, co o vaší značce říkají lékárníci.
Zvýšení doporučení lékárníka: 35 %
Časové rozpětí:
5 čtvrtletí
v prodeji zaměření
OTC produkty
Výzva
Vzhledem k tomu, že se zákazníci posouvají směrem k samoléčbě a spoléhají na doporučení lékárníka, stává se vzdělávání USP vašich značek životně důležité. Problém je v tom, že lékárníci považují vydávání doporučení za neetické. Pobídky by mohly fungovat, pokud by nebyly nezákonné.
Výsledek
Sledování atributů produktů zmiňovaných zákazníkům v reakci na příznak právě způsobilo, že zástupci více tlačili na vzdělávání lékárníků. Propojení pobídek pro zástupce s úrovní lékárníků v jejich teritoriích bylo vyhovující, efektivní a zvýšilo tržby o dvouciferné číslo.
Připravte se na růst.
Dráha
Definování nejdůležitějších KPI, pilotování, nastavení frekvence, implementace sledování
Zpětná vazba
Vytvoření kultury zpětné vazby, nastavení povzbuzujícího prostředí, příprava a školení
Motivovat
Pomáhá najít správný typ pobídky a vyrovná ji horizontálně i vertikálně
Revidovat
Plně revidujte alespoň jednou ročně, abyste zajistili neustálý vývoj a relevanci