Impulzní prodej s sebou nese velký růstový potenciál pro maloobchodníky všeho druhu. Implementaci však brání málo personálně vybavené prostředí.
Zvýšení pokladny
impulsní prodej: 32 %
Časové rozpětí:
4 roky
Dopad na průměr koše
(Prodej/zákazník): Nárůst o 25 %
Výzva
Hrubá pravda je, že zákazníci chtějí být prodáni. Nákup souvisejícího zboží nebo jen mnoha produktů poskytuje uklidnění pocit úspěšného vyřešení projektu, dobře odvedená práce. Přesto šíření nedostatečně vybavených diskontních řetězců, které nedeklarují žádnou službu, zpochybňuje relevanci sugestivního prodeje.
Výsledek
Zavedením „Low Effort Selling Scope“ (LESS) jsme vyvinuli minimální standardy, které mohou udělat i pokladní, aby doporučovali impulsní produkty. Sledování a pobídky přinesly výsledky, které přinesly 5 dalších zemí přijmout metodu.
Připravte se na růst.
Dráha
Definování nejdůležitějších KPI, pilotování, nastavení frekvence, implementace sledování
Zpětná vazba
Vytvoření kultury zpětné vazby, nastavení povzbuzujícího prostředí, příprava a školení
Motivovat
Pomáhá najít správný typ pobídky a vyrovná ji horizontálně i vertikálně
Revidovat
Plně revidujte alespoň jednou ročně, abyste zajistili neustálý vývoj a relevanci