Zákazníci se chtějí cítit důležitě, když utratí za svůj život největší výdaje. Jak lze dosáhnout pocitu, když je prostě příliš mnoho zákazníků?
Zvýšení počtu zákazníků
sledování: 32 %
Časové rozpětí:
11 měsíců
v konverzi,
tj. potenciální kupující
Výzva
Trh s nemovitostmi má obrovské rozdíly v poptávce v ekonomickém růstu nebo poklesu. V době rozmachu nemovitostí mají agenti tendenci zapomínat, že zákazníci si nedbalost vzpomenou, jakmile znovu dojde ke zpomalení. Rychle reagovat na hovory znamená pečovat a vyhrávat odhodlání zákazníků.
Výsledek
I když se zákazníci navzájem převyšují, jediným bezpečným cílem je 100% sledování a rychlá odezva. Časté sledování prodejního procesu a bonusy spojené s včasností odvedly svou práci. Zákazníci to posílili o 50 % vyšším konverzním poměrem.
Připravte se na růst.
Dráha
Definování nejdůležitějších KPI, pilotování, nastavení frekvence, implementace sledování
Zpětná vazba
Vytvoření kultury zpětné vazby, nastavení povzbuzujícího prostředí, příprava a školení
Motivovat
Pomáhá najít správný typ pobídky a vyrovná ji horizontálně i vertikálně
Revidovat
Plně revidujte alespoň jednou ročně, abyste zajistili neustálý vývoj a relevanci